Con el objetivo de definir y ajustar el modelo de operación de la Institución Universitaria Digital de Antioquia, IU Digital, esta instancia acompaña a la alta dirección en la sistematización de los procesos y en la gestión de las herramientas necesarias para el direccionamiento estratégico de la organización.
La IU Digital tiene definido el Modelo de Integrado de Planeación y Gestión, MIPG, bajo un enfoque basado en procesos, a través del cual los activa y los acompaña, en aras del fortalecimiento de las capacidades institucionales y el mejoramiento continuo.
De igual manera se ocupa del diseño de actividades relacionada con la planeación, ejecución, seguimiento y mejoramiento de los factores de habilitación para la gestión de los riesgos institucionales.