Reconoce el impacto de la comunicación humana en las relaciones interpersonales, bajo la perspectiva del modelo sistémico para el desarrollo de la competencia comunicativa. Describe las características del modelo sistémico de la comunicación interpersonal, identificando la intencionalidad de la comunicación no verbal como eje dinamizador de las interacciones interpersonales, explorando los elementos de la voz y de la escucha activa como determinantes de la comunicación humana interpersonal.